يعد الغاء البريد الصوتي stc أو تفعيلها أمراً مهمهاً، حيث تعتبر خدمة البريد الصوتي من بين أبرز الخدمات التي تقدمها الشركة (STC) لعملائها، وتوفر هذه الخدمة للمستخدمين تسجيل رسائل صوتية للمتصلين الذين لم يتمكنوا من الرد على المكالمات الواردة إليهم، ومع ذلك يبحث العديد من المستخدمين عن إلغاء هذه الخدمة نظرًا لعدم استخدامهم لها أو لأسباب أخرى، وفي هذا المقال سنتناول إجراءات إلغاء البريد الصوتي والخطوات التي يجب اتباعها لإنهاء الخدمة بشكل نهائي.
الغاء البريد الصوتي stc
يمكن الغاء البريد الصوتي stc يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- قم بالاتصال بخدمة العملاء عن طريق الرقم 16000000.
- ثم اختر اللغة التي تفضلها اللغة العربية أو اللغة الإنجليزية.
- اختر خيار الاتصال بموظف الخدمة الذي يمكنه مساعدتك بإلغائها.
- ستحتاج إلى تقديم المعلومات الخاصة بحسابك للتحقق من هويتك، مثل رقم الهوية الوطنية ورقم الجوال المسجل لديهم.
- اطلب من الموظف إلغاء الخدمة وتأكد من إنهاء الاشتراك في البريد الصوتي بنجاح.
- كما يمكن إلغاء خدمة البريد الصوتي بإدخال الكود المخصص لإلغاء نوع خدمة البريد الصوتي كالآتي:
- إلغاء تفعيل خدمة تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي اطلب الكود؛ #٢١#.
- إلغاء خدمة تحويل المكالمات عند عدم الرد إلى البريد الصوتي اطلب الكود: #٦١#.
- بينما إلغاء خدمة تحويل المكالمات الواردة في حالة انشغال الهاتف اطلب الكود: #٦٧#.
شاهد أيضًا: طريقة إعادة الخدمة stc مسبقة الدفع
تفعيل خدمة البريد الصوتي stc
بعد التعرف على الغاء البريد الصوتي stc، فإنه يمكن تفعيل الخدمة مرة أخرى بطريقة سهلة وبسيطة وذلك باتباع الخطوات التالية:
- أولا يجب أن يقوم العميل بتنشيط خدمة تحويل المكالمات ليتم تفعيل خدمة البريد الصوتي.
- اتصل على رقم الشركة 16000000 واتبع التعليمات الخاصة بتفعيل الخدمة.
- قم بإدخال الكود المخصص لنوع الخدمة التي تود تفعيلها.
- تفعيل خدمات البريد الصوتي لتحويل المكالمات الواردة اطلب الكود *21*1111#.
- لتفعيل خدمة تحويل المكالمات الواردة في حالة الخط مشغول اطلب الكود: *67*1111#.
- كما يمكن سماع الرسائل الصوتية المتواجدة في صندوق البريد الصوتي بعد تفعيل الخدمة والاتصال على الرقم: 16000000.من نفس الرقم
- أو الاتصال من رقم آخر غير الرقم المفعل به الخدمة على الرقم :16010000 ليتم سماع الرسائل.
شاهد أيضًا: إيقاف الخدمة مؤقتا stc للجوال
خدمة البريد الصوتي stc
خدمة البريد الصوتي في شركة STC تسمح للمشتركين بتسجيل رسائل صوتية للمتصلين الذين لم يتمكنوا من الرد على المكالمات الواردة إليهم. وتتميز هذه الخدمة بعدة خصائص منها:
| تسجيل رسائل صوتية للمتصلين الذين لم يتمكنوا من الرد على المكالمات الواردة إليهم. | إمكانية تعيين رسالة ترحيبية للمتصلين الذين يحاولون الاتصال بك. |
| إمكانية تعديل رسائل البريد الصوتي التي تم تسجيلها وإضافة رسائل جديدة. | كذلك إمكانية تحديد عدد الأوقات التي يتم فيها تنبيهك بوجود رسائل جديدة في البريد الصوتي. |
| إمكانية إرسال رسائل صوتية إلى أرقام هاتف أخرى. | إمكانية الاستماع إلى الرسائل الصوتية عن طريق الاتصال بالخدمة عن طريق الرقم المخصص لها. |
| يمكن للمستخدمين الوصول إلى البريد الصوتي من خلال الاتصال بالرقم المخصص للخدمة أو عن طريق تطبيق STC الخاص بالهواتف الذكية. | الحفاظ على خصوصية الرسائل الصوتية حيث لا يمكن لأي شخص آخر الوصول إليها إلا بعد إدخال الرمز السري الخاص بالمشترك. |
| إمكانية تحديد الوقت الذي يتم فيه حذف الرسائل الصوتية القديمة تلقائيًا. | توفير خدمة الإشعارات النصية (SMS) للمشتركين لإعلامهم بوجود رسائل جديدة في البريد الصوتي. |
نبذة عن شركة STC السعودية
تعرفنا على الغاء البريد الصوتي stc وفي السطور القادمة سنلقي نبذة عن شركة STC السعودية:
- شركة الاتصالات السعودية (STC) هي شركة سعودية تأسست عام 1998، وتعد واحدة من أكبر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية.
- تقدم الشركة خدمات الاتصالات اللاسلكية والسلكية، وكذلك خدمات الإنترنت والبيانات والتجارة الإلكترونية والترفيه.
- كما تعتبر من الشركات الرائدة في الابتكار وتطوير الحلول التقنية في المملكة العربية السعودية، وتهدف إلى تقديم خدمات متميزة للمستخدمين في المملكة وتحسين جودة خدماتها وتوفير أحدث التقنيات والحلول الرقمية للعملاء.
- تتمتع شركة STC بشبكة واسعة من الفروع والوكلاء والمراكز الخدمية في مختلف مناطق المملكة العربية السعودية، لتوفير خدماتها بسهولة وسرعة لجميع عملائها.
شاهد أيضًا: عروض stc للاجهزة الذكية
أخيرا نكون ألقينا الضوء على الغاء البريد الصوتي stc، كما تعرفنا على كيفية تفعيل الخدمة عند الحاجة إليها، بالإضافة إلى توضيح بعض المعلومات المهمة عن شركة STC السعودية.